1.1 Sistem, teorija sistemov, poslovni sistem

• Pojmi, ki jih bomo spoznali: Kibernetika, teorija sistemov, sistem, podsistem, element sistema, sistem brez povratne informacije, sistem s povratno informacijo,kibernetski sistem, organizacija kot sistem, vložki, izložki, temeljni transformacijski proces, skupni in splošni procesi - upravljalski procesi, poslovni proces, poslovni sistem, poslovanje, podjetja,  zavodi, izvajalni oz. temeljni podsistem poslovnega sistema, poslovne funkcije podjetja - poslovnega sistema, upravljalni podsistem poslovnega sistema, informacijski podsistem poslovnega sistema, podatek, informacija.

1.2 Informacijski sistem

• Pojmi, ki jih bomo spoznali: Informacijski sistem (IS), upravljalni, poslovni in temeljni proces IS, informacijska asimetrija, transakcijski IS (TPS), upravljalski IS (MIS), direktorski IS (ESS), odločitveni IS (DSS), ekspertni IS (EIS), baza znanja, mehanizmi sklepanja in uporabniški vmesnik ekspertnega sistema, IS za avtomatizacijo pisarniškega poslovanja (AIS), IS za podporo delovnim procesom (WfS), odprti, delno odprti in zaprti IS, organizacijski, osebni in medorganizacijski IS, Lifeware,Software, Hardware, Dataware, poslovni informacijski sistem (PIS), BIRPIS 21.

1.3 E-poslovanje

• Pojmi, ki jih bomo spoznali: E-poslovanje, e-commerce, e-business, internet, intranet, ekstranet, A2A, A2C, B2A, B2B, B2C, C2C, ZEPEP, šifriranje, javni ključ, zasebni ključ, e-podpis, digitalni podpis, overitelj.